Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul website este administrat de:

Prin accesarea și utilizarea acestui website, acceptați termenii și condițiile de mai jos.

2. Scopul website-ului

Website-ul are rol informativ și de prezentare a serviciilor oferite de S.C. DERA FORCE CLEAN S.R.L., precum și de facilitare a solicitării de oferte și programări.

Transmiterea unei cereri prin formularul de contact nu reprezintă încheierea unui contract și nu obligă părțile la prestarea serviciilor.

3. Serviciile oferite

Societatea oferă, în funcție de disponibilitate și zona de acoperire, servicii precum:

• curățenie birouri;
• curățenie generală;
• curățenie post-construcție;
• curățenie pentru clinici și cabinete medicale;
• curățenie pentru scări de bloc;
• deratizare;
• dezinsecție;
• dezinfecție;
• servicii de debarasare.

Detaliile fiecărui serviciu sunt prezentate pe paginile dedicate ale website-ului.

4. Solicitarea unei oferte

Utilizatorii pot solicita o ofertă prin formularul de contact, telefon, WhatsApp sau e-mail.

Oferta transmisă este personalizată și poate fi condiționată de:

• evaluarea spațiului;
• informațiile furnizate de client;
• vizionarea locației;
• cerințele specifice ale lucrării.

Prețul final poate diferi dacă situația din teren nu corespunde informațiilor comunicate inițial.

5. Încheierea contractului

Contractul de prestări servicii se consideră încheiat numai după acceptarea ofertei de către client și confirmarea acesteia de către S.C. DERA FORCE CLEAN S.R.L.

Pentru colaborările recurente poate fi semnat un contract scris care stabilește serviciile, frecvența intervențiilor, responsabilitățile părților și condițiile comerciale.

6. Obligațiile clientului

Clientul se obligă:

• să furnizeze informații corecte privind locația și serviciul solicitat;
• să permită accesul echipei la spațiul în care urmează să fie prestat serviciul;
• să informeze societatea cu privire la eventuale riscuri sau condiții speciale existente în locație;
• să achite contravaloarea serviciilor conform condițiilor agreate.

7. Obligațiile societății

S.C. DERA FORCE CLEAN S.R.L. se obligă:

• să presteze serviciile cu personal calificat;
• să utilizeze echipamente și produse profesionale adecvate;
• să respecte programarea stabilită, cu excepția situațiilor de forță majoră sau a altor împrejurări neprevăzute;
• să trateze cu confidențialitate informațiile primite de la clienți.

8. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.

Totuși, nu garantăm că website-ul va funcționa fără întreruperi sau că informațiile sunt lipsite de erori.

Societatea nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare a website-ului sau din informațiile incomplete furnizate de utilizator.

9. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al website-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul și designul, aparține S.C. DERA FORCE CLEAN S.R.L. sau este utilizat în baza drepturilor legale.

Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al societății este interzisă.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe website.

11. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politicile acestora.

12. Forța majoră

Societatea nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, fenomene naturale, incendii, pandemii, restricții impuse de autorități sau alte evenimente independente de voința părților.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

14. Modificarea termenilor și condițiilor

S.C. DERA FORCE CLEAN S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul document.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

15. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la: